Le counseling ou relation d’aide est un ensemble de techniques d’écoute et d’entretien visant à accompagner une personne qui souhaite amorcer un changement dans ses comportements.
Dans une approche de santé publique, le counseling vise à permettre à la personne d’évaluer ses propres besoins en santé et à l’accompagner dans sa recherche et sa mobilisation de ressources concrètes pour y répondre, dans le respect de sa temporalité.
Il s’agit d’un processus dynamique de communication interpersonnelle entre une personne et un.e accompagnateur.rice qualifié.e, qui sont lié.e.s par un code de déontologie, pour résoudre des problèmes et des difficultés personnelles, sociales ou psychologiques. La pratique du counseling exige empathie, congruence (authenticité), absence de tout jugement moral ou personnel, et respect pour aider l’individu à explorer, découvrir et clarifier les moyens de faire face à son problème.
Les acteur.rice.s d’associations de lutte contre le sida formé.e.s au counseling s’inscrivent dans des réseaux de partenaires et peuvent être en capacité d’orienter et d’aborder avec les personnes différentes thématiques en lien avec la santé sexuelle :
- Qualité de vie sexuelle : plaisir, consentement, estime de soi, vie affective, rencontres, libido, pratiques et partenaires sexuel.le.s, difficultés sexuelles, attirances, identités de genre, acceptation, connaissance du corps, désir d’enfant, solutions alternatives…
- Outils de prévention et réduction des risques : préservatifs et gels, TPE, TasP, PrEP, vaccinations, dépistages, stratégies de réduction des risques, connaissances autour des IST, épidémiologie, consommation de produits, contraceptions, IVG…
- Situations de violences : discriminations, harcèlement, rejet/isolement, viols et agressions sexuelles…
- Orientations et prises en charge : relations avec les soignant.e.s, dispositifs ressources, accès aux droits, parcours de santé, suivi psychologique, sexologique…